红星新闻网11月18日讯 “这下我的心就适应了，感谢社保局的娃娃些。”11月15日，青羊区哺恩养老顾问中心的陈奶奶在区社保局责任主说念主员的匡助下，班师完成社保待遇阅历认证，她抓住责任主说念主员的手，脸上尽是笑意。
按照东说念主社部斡旋部署，“战略濒临面 服务零距离”社保服务进万家主题宣传周算作于11月15日在世界各地负责运行。本日地午，青羊区社会保障职业经管局组织养老待遇认证“帮帮团”，先后走进哺恩养老顾问中心、椿萱茂珉湾父老社区等养老服务机构开展社保战略上门宣传和社保业务上门帮办服务，为退休东说念主员奉上暖暖的关怀。
“亲爱的叔叔大姨们，你们的待业金领到了吗？有啥疑问不？”算作现场，责任主说念主员为老年东说念主递上待业金领取“少量通”宣传手册，并濒临面为他们耕作养老待遇阅历认证、社保卡领取待业金、社保卡遗失补办及重置密码等一系列业务办理程序及注意事项，对老东说念主们提议的万般社保问题赐与耐性高超的解答。
为让战略宣传科普愈加精确有用，相宜老年群体骨子需要，本年以来，青羊区社保局聚合区民政局、各街说念劳动处系统摸排了辖区内21家养老服务机构老年群体的参保及领待情况，针对性编印了“退休待遇少量通”适老化宣传手册，将待遇阅历如何认证、社保卡领取待遇及电子社保卡摆布等老年群体关切关注的内容，用“大口语”翰墨和适老化字体、动漫面容展示出来，确保老年东说念主把养老保障战略看得明晰、读得显着。
“我不会操作，还不晓得我方的活命认证班师莫得哦。”86岁乐龄的陈奶奶照旧在哺恩养老顾问中心住了三年，她每年的活命认证齐是子女在负责，我方并不明晰具体情况。责任主说念主员了解情况后，现场匡助陈奶奶登录“电子社保卡”微信小程序，阐发了本年尚未认证情况，便指引奶奶在“社保待遇阅历认证”模块完成了东说念主脸认证。
在顾问中心有访佛情况的老东说念主还好多，为了匡助他们信得过惩办社保卡“一卡通”使用方面的费劲问题，责任主说念主员来到老年东说念主身边，轻声调换，高超服务，为他们办理社保卡更换、待遇阅历认证、待遇领取等业务，现场为80余名老年东说念主提供濒临面、一双一的暖心折务，匡助其自助认证30余东说念主次，把贴心折务送到他们手上。
此外，为了确保每一位退休东说念主员齐能实时掌抓社保战略，享受周详服务，青羊区社保局还开设了退休热线电话，并安排专东说念主值守接听，确保每一通电话有东说念主接听，每一个担忧实时修起。
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